施設ブログ

あるご家族様と話していて・・・

施設は正直入ってみないと分からないし、入ってからも

何か変化を感じるが、自分では引き取れないし・・・

本当にいい所ってお金払うしかないんかと思っていたけど、

友人からは同じと言われた。

いい施設って何言うのでしょうか？と。

いい施設って、家族の想い通りにする施設？入居者様の言う

通りにする施設？違うように思います。

家族が望まれるのは、入居された方がどんな表情か、

安心しているか・・・これって本当に表情や雰囲気ですよね？

そして、どんなに繕っても心までは操作できません。

故に、どんな心で職員が接しているか、職員が心を豊かに

しているか。何を大事にしているか等々が要なんでしょうね。

介護は出来ても、心が繋がらなければ満足は頂けない。

どんなにお役に立とうとしても、押しつけは逆効果です。

どんな方でも一人一人考えが、感じる事が違いますから。

いい施設ってそんな心を繋ぐ施設なのかもしれません。

満足頂ける施設を作るには、社員が主体性もって堂々と

働ける場である事が大事なんでしょうね。正々堂々と。

そんな場所になるべく、今日から精進あるのみ。